Suppression et restauration d'utilisateurs [Article 01-0105]
Un titulaire de compte peut supprimer des utilisateurs de son compte à tout moment : il peut également les restaurer. Voici comment procéder...
Pour supprimer un utilisateur...
- Connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l'onglet Admin dans la barre d'en-tête principale, puis sélectionnez « Gestion du compte ».
- Sélectionnez « Licences et paiement » dans le menu latéral.
- Un utilisateur ne peut être supprimé que s'il ne dispose d'aucune licence : les utilisateurs sans licence apparaissent dans des lignes gris foncé et aucun de leurs boutons radio n'est coché.
- Pour retirer une licence à un utilisateur que vous souhaitez supprimer, il suffit de décocher le bouton radio correspondant.
- Dans la case « Supprimer la licence », appuyez sur « Oui » pour confirmer la suppression de la licence de cet utilisateur.
- La ligne de cet utilisateur apparaît désormais en gris foncé dans le tableau.
- Pour le supprimer, appuyez sur la « croix » noire à la fin de la ligne.
- L'utilisateur disparaît du tableau, mais pas du système : il peut être restauré à tout moment.
Pour voir vos utilisateurs supprimés dans le tableau Licences et paiement, cochez simplement la case « Afficher les utilisateurs supprimés » (en haut à gauche).
Les utilisateurs supprimés apparaissent dans des lignes rouges. Aucun de leurs boutons radio ne peut être coché à ce stade, mais cela peut toujours être modifié...
Comment restaurer un utilisateur supprimé...
- Pour voir les utilisateurs supprimés, cochez la case « Afficher les utilisateurs supprimés » (en haut à gauche du tableau).
- Les utilisateurs supprimés apparaissent dans les lignes rouges.
- Pour les restaurer, appuyez d'abord sur le bouton noir « plus » à la fin de la ligne rouge.
- La ligne passe du rouge au gris foncé.
- Tous les boutons radio peuvent désormais être cochés, ce qui donne une licence à l'utilisateur.
- Sélectionnez le produit choisi en cochant un bouton radio, puis appuyez sur « Ajouter au panier » dans la case « Appliquer la licence ».
- La couleur de la ligne passe du gris foncé au blanc/gris clair, indiquant que l'utilisateur dispose d'une licence active.
- Notez que si vous n'êtes pas en période d'essai gratuit, vous devez disposer d'une licence supplémentaire pour pouvoir restaurer un utilisateur supprimé. Sinon, vous serez invité à acheter une licence supplémentaire via la case « Passer à la caisse ».
Vous devez enregistrer vos modifications.
- Appuyez sur la case « Confirmer ces modifications » chaque fois que vous y êtes invité pour enregistrer vos sélections.
- Sinon, appuyez sur la case grise « Annuler les modifications » si vous souhaitez changer d'avis.
Des questions ? Contactez simplement le service d'assistance à l'adresse suivante : software@megger.com
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